Widerrufsbelehrung / Muster-Widerrufsformular

Widerrufsrecht und Rückgabe

1. Allgemeine Informationen

Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Ein Verbraucher ist jede Person, die zu privaten Zwecken einkauft und nicht gewerblich oder selbstständig tätig ist.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann schriftlich (per Post oder E-Mail) erfolgen. Unsere Kontaktdaten lauten:

Rücksendeadresse und Kontakt:
Bobi’s Pets
Dieselstraße 4
30916 Isernhagen
E-Mail: info@bobispets.de

Sie können hierfür unser untenstehendes Rückgabeformular verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

Fristwahrung:
Es genügt, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.

3. Rückzahlung und Rücksendung

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keinerlei Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie uns einen Rücksendenachweis vorlegen.

Rückgabefrist:
Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück. Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden.

Rücksendeadresse:
Bobi’s Pets
Dieselstraße 4
30916 Isernhagen
Deutschland

Kosten der Rücksendung:
Wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie.

Wertverlust:
Ein etwaiger Wertverlust der Ware kann von uns geltend gemacht werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Ware hinausgeht.

4. Hinweise für die Rückgabe

• Verpacken Sie die Ware bitte so, dass sie sicher vor Beschädigungen ist.

• Falls vorhanden, nutzen Sie die Originalverpackung inklusive sämtlicher Zubehörteile.

• Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.

Die oben genannten Hinweise sind freiwillig und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

5. Rückgabeformular

Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns schicken:

An:
Bobi’s Pets
Dieselstraße 4
30916 Isernhagen
E-Mail: info@bobispets.de

Rücksendeformular:

• Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache.

• Artikelname / Bestellnummer: ___________________________________________

• Bestellt am: ____________________ / Erhalten am: ____________________

• Name: _______________________________________________________________

• Anschrift: ____________________________________________________________

• E-Mail-Adresse (optional): ______________________________________________

• Datum der Rückgabe: ___________________________________________________

Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung): _______________________________