AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsabschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Lieferung und Versand
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Produkten, die zwischen dem Verkäufer , handelnd unter „Bobi’s Pets“ (nachfolgend „Verkäufer“), und einem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich anerkannt.
1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde gibt durch das Ausfüllen des Bestellformulars und das Klicken auf den Bestellbutton ein verbindliches Angebot ab.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums annimmt, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusendet, die Ware liefert oder eine Zahlungsaufforderung sendet.
2.3 Bei Auswahl von „PayPal“, „Amazon Payments“, „Stripe“ oder ähnlichen Zahlungsdiensten wird der Vertrag mit dem Abschluss der Zahlung rechtskräftig.
2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugänglich gemacht. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass er die E-Mails des Verkäufers empfängt.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3.3 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zum Muster-Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers enthalten, die dem Kunden zusammen mit der Bestellbestätigung zugeschickt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach einer Bonitätsprüfung bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.
4.3 Bei Zahlungen über „PayPal“, „Amazon Payments“, „Stripe“ oder ähnliche Zahlungsdienstleister gelten deren Nutzungsbedingungen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die zusätzlichen Kosten.
5.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Spediteur, bei Verbrauchern erst mit Übergabe an den Kunden über.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
5.4 Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Eigentum an den gelieferten Produkten beim Verkäufer.
7. Gewährleistung
7.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verträgen mit Unternehmern:
- Der Verkäufer behält sich das Recht zur Nacherfüllung vor.
- Die Verjährungsfrist für neue Produkte beträgt ein Jahr ab Lieferung.
- Die Mängelhaftung für gebrauchte Produkte wird ausgeschlossen.
7.2 Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:
- Schadensersatzansprüche,
- arglistiges Verschweigen von Mängeln,
- Verpflichtungen zur Bereitstellung von Updates für digitale Produkte.
7.3 Unternehmer sind verpflichtet, die gelieferten Produkte gemäß § 377 HGB zu prüfen und etwaige Mängel umgehend zu melden.
7.4 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren.
8. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt nur soweit, als keine zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
9. Alternative Streitbeilegung
9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.2 Der Verkäufer ist bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Verkäuferinformation: „Bobi’s Pets“, Dieselstraße 4, 30916 Isernhagen, Deutschland, Tel.: 0173 7101669, E-Mail: info@bobispets.de